Política de reembolso

Última actualización: 04/02/2026

Gracias por visitar nuestra tienda. Por favor, lea atentamente nuestra política de devolución y reembolso antes de realizar una compra.

1. Productos personalizados / bajo demanda

Todos nuestros productos se fabrican bajo demanda, según su pedido.

En consecuencia:

• Los productos personalizados o fabricados bajo demanda no pueden devolverse por motivos personales (ej.: cambio de opinión, talla incorrecta elegida por el cliente).
• Por lo tanto, no se realizan reembolsos por productos recibidos que sean conformes al pedido.

 

2. Productos defectuosos o con error de fabricación

Queremos que esté satisfecho con su pedido.

Si su producto presenta un defecto de fabricación o un error (ej.: talla incorrecta enviada, artículo dañado):

1. Contáctenos dentro de los 14 días siguientes a la recepción al correo: contact@meyrawear.es

2. Proporcione:

• Número de pedido
• Foto(s) del producto / defecto

3. Revisaremos su solicitud con nuestro fabricante.

Posibles soluciones:

• Reemplazo del producto defectuoso o incorrecto
• Reembolso parcial o total si el reemplazo no es posible

 

3. Condiciones de devolución

 

• El producto debe estar en el mismo estado en el que fue recibido.
• No se aceptan devoluciones por motivos distintos a defectos o errores.
• Los gastos de devolución pueden estar a cargo del cliente si el fabricante acepta el retorno.

 

4. Plazos de reembolso

Una vez que la devolución sea aceptada y procesada por el fabricante, el reembolso se realizará en un plazo de 5 a 10 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

 

5. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con su pedido, puede contactarnos en:

📧 Email: contact@meyrawear.es

¡Gracias por su comprensión y su confianza!